THEMA: Kühn? Nix mehr?

Ja.

Muß 'ne tolle Firma sein ! Lädt direkt zum Kaufen ein !

Hallo,

es ist schon ein tolle Firma, denn was Herr Kühn da alleine aufgestellt hat - nämlich die TT Modelle neben den Decodern - ist nicht von schlechten Eltern. Ich vermute Herr Kühn kann den Mailverkehr nicht in vollem Umfang bewältigen und selektiert daher willkürlich.
Das ist natürlich schlecht.

Kühn Decoder kann man aber auch im Handel (oft auch günstiger) bekommen, die muss man nicht direkt beim Hersteller kaufen.

Wenn es sich um technische Belange handelt, stellt die Fragen doch (auch) hier rein, vielleicht kann der eine oder andere helfen.

Grüße, Peter W.

Mir ist es mit der Firma Kühn nicht anders ergangen, als Dieter. Ich habe für so etwas bei einem Unternehmen absolut kein Verständnis. Wer kommerziell im Internet präsent ist und eine mail-Adresse veröffentlicht, der zeigt damit an, dass es möglich ist, mit ihm auf kurzem Wege schnell und unkompliziert zu kommunizieren. Wer dazu - als Unternehmer! - keine Zeit findet, sollte die mail-Adresse streichen.

Ich werde jedenfalls keine Produkte von H. Kühn kaufen; denn wenn's mal nicht klappt, dann stehe ich ja im Regen - es sei denn, ich hätte bei der Selektion das große Los gezogen. Da halte ich mich doch lieber an H. Radtke!

Gruß
K.U.Müller

@4   So isses !

Das Streichen der Mail-Adresse hätte vermutlich eine sofortige Abmahnung zur Folge.Das Nichtbeantworten von Anfragen wird (noch) nicht strafrechtlich verfolgt.

Jürgen H.

@6
Tz, tz, immer und sofort der Betonpfeiler....

Peter(3) und Mülle(4)r zeigen wo es lang geht. Peter setzt auf Hilfe und Müller auf Vermeidung. So einfach ist das.

Grüße, Uwe

Och Jürgen, ich krieg doch immer so nette Mails mit 300,- Euro im Casino und so. Blaue Pillen für einen Dollar nochwas und nette russische Mädchen. Wenn ich mich da nich melde muss ich innen Knast????

An dem Tag, wenn dieser Rechtsstaat so bekloppt wird bin ich 20 km weiter westlich in Holland zuhause.

Ich kann doch nix dafür, aber die "Möglichkeit der elektronischen Kontaktaufnahme" ist nun mal vorgeschrieben und es wird sich schnell ein Anwalt finden der das weiss und von einem freundlichen Mitbewerber in Marsch gesetzt werden.
@ Peter 8: Ob  20 km reichen,in welche Richtung auch immer,  wage ich  im Zuge der
" EU -Harmonisierung"  zu bezweifeln.

Jürgen H.

@6
Na, dann kann er ja in Anlehnung an ebay so einen schönen Satz hinzufügen wie:
"Aus rechtlichen Gründen veröffentliche ich hier eine email-Adresse. Bitte rechnen Sie aber nicht mit Antworten, falls Sie das Bedürfnis haben sollten, die mail-Adresse zu nutzen."  


Gruß
K.U.Müller

Na . .das ist ja eine heftige Reaktion ...
Aber irgendwie bin ich beruhigt, dass es anderen Usern genauso geht wie mir ... eMails, die bei H. Kühn im Nirwana landen .. dann ist die Firma in der Tat für mich gestorben .. eigentlich schade ... denn sie liegt ca. 15km von mir entfernt und ich hatte dort nur angefragt, ob ich10 Dekoder dort auch direkt abholen kann!
Aber inzwischen konnte mir mein "Händler des Vertrauens" mit 10 Stück Uhlenbrock 73400 aushelfen ..
Viesmann Dekoder sind übrigens von Kühn .. also sollte man dann wohl auch auf diese Produkte verzichten, es sei denn, man braucht keinen Kontakt zum Originalhersteller.

Gruß und guten Rutsch

Dieter


http://Eisenbahn.no-ip.org

Hoy mal,

ich kann euch genau das Gegenteil erzählen. Ich hatte vor vier Monaten einen Defekt am Decooder und habe Herr Kühn angeschrieben und innerhalb drei Tagen eine Antwort erhalten. Ich denke das liegt im Rahmen.

Dann habe ich am 21.12.2007  15 Decoder direkt bei Kühn bestellt, da ich diese ab dem 7.01.2008 nach unserem Kurzurlaub in meine Loks einbauen wollte. Am 24.12.2007 um 13°° klingelte der Bote und übergab mir einen Umschlag. Beim Öffnen traute ich meinen Augen nicht, da die bestellten Decoder schon da waren.

Vielleicht hatte ich nur Glück, ich habe und hatte mit der Fa. Kühn noch keine Probleme1

Gruß

Moin,

tja, ich hatte auch mal einen Defekt an einem Decoder.

Herr Kühn hat nie geantwortet. Den Decoder hatte ich direkt zu Herrn Kühn geschickt
und nach 3, in Worten "drei" Jahren kommentarlos Ersatz erhalten.

Kühn, was ist das? Senf?

Gruß

Uli

Hallo Uli,

der Senf ist "Kühne" uhnd ein gutes Produkt, hatte da auch nie Reklamationen.

und wenn es 3 Jahre mit dem kostenlosen Ersatz gedauert hat, kannst Du doch glücklich sein das das an Dich geschickte Produkt eine ausgiebige Ausgangskontrolle wiederfahren hat

Mangelden E-Mail Support/Kontakt gibt es auch in anderen Bereichen, nicht nur bei der Moba.  

@8 , Peter

und was ist aktuell mit den Banken zur Datenaktualisierung? da alles ruhig.

Gruß Detlef