THEMA: Händler hintertelefonieren

Deine Frage ist einfach zu beantworten: Entweder es liegt unter Leuten, die vertrauensvoll miteinander umgehen ein Mißverständnis vor (oder es ist einem ein Fehler unterlaufen - z.B. Rechnung nicht verschickt, Verlust bei Post). Dann sollte es möglich sein, dies durch eine kurze Mail oder Telefonat auszuräumen. Bei einem Händler deines Vertrauens solltest Du natürlich über dessen Geschäftsabläufe einschließlich Fristen und Termine informiert sein bzw. dies mit ihm abgesprochen oder vereinbart haben.
Ansonsten liegt der Fehler bei Dir, denn der Händler deines Vertrauens verdient dieses Vertrauen gar nicht. Du hast dir den falschen Händler ausgesucht, wenn Du mehrmals hinterher telefonieren mußt.  Also ärgere dich nicht permanent, sondern wechsele den Händler. Oder gebe ihm noch eine Chance indem du klar mitteilst, was du erwartest. Miteinander reden bewirkt manchmal Wunder - auf jeden Fall ist die Sache danach klar. Gruß Bernd

Beitrag editiert am 08. 03. 2006 00:48.

Hallo,

bei Wareneingang erhalte ich einen Anruf, fahre hin und hole meine Ware ab.
Der Händler will ja auch sein Geld für die Ware. Ich habe noch nie meiner Ware hinterhertelefonieren müssen.

mfg, Steffen

Hallo Bernd,

eigentlich hast Du ja recht mit dem reden.
Nur so langsam bin ich etwas frustiert, was bestellen in Onlineshops betrifft.
Letztens habe ich was in einem kleineren Shop bestellen wollen. Da gab es eine Statusbeschreibung..
2 Wochen lang stand sie auf "wird bearbeitet"
dann 2 Wochen lang auf "Der Artikel ist nicht mehr erhältlich". Dabei war alles im Shop noch gelistet, vor allem hab ich nicht nur einen Artikel bestellt...
Danach wurde die Bestellung kommentarlos gelöscht. So hab ich meine Kundendaten gelöscht und dort nix mehr bestellt.
Jetzt hab ich einen genommen, bei dem min. 99% hier zufrieden waren und sitze wieder da.
Bin halt einfach unschlüssig, was ich jetzt mache.

Christian

Ich bin verzweifelt, mein Tortenstückchen ist umgefallen!

Ruf ihn ganz einfach an......

Da gibt es welche, die haben sich deshalb schon erschossen (mit einem nassen Handtuch)!!

...echt dramatisch, so wie das hier:
http://img147.imageshack.us/img147/977/reissack4ok.jpg

Hey ihr letzte drei Poster,

ihr seid aber auch bös .....

Gruß Gerhard

Hej Christian!

Du hast ja schon einige recht hilfreiche Antworten bekommen 4 bis 6. Aber auch 7 hilft hier!
Trotzdem einige Worte von mir.

Habe im Moment ein ähnliches Problem. Das ganze zieht sich fuer meine Begriffe unnötig in die Länge. Faxen + mailen + der Versuch anzurufen (geht nicht so einfach dort jemanden ranzubekommen) scheiterten bis jetzt das Ganze schnell abzuwickeln.
Bin am ueberlegen zu stornieren. Nur leider frage ich dort auch nach einem Artikel der vielleicht woanders nicht mehr zu haben ist. So man hofft also das sich alles regelt!
Eins ist sicher - dort werde ich....

Mein Tip: Wenn's nicht DAS Schnäppchen ist was du dort bestellst - stornieren!!!
Die wollen nicht!!! Bei allen anderen Händlern hatte ich die Ware nicht mal eine Woche später. Und ich wohne in Schweden da dauerts sicher noch 1/2 Tage länger. Eine Bestellung aus GB hat 2-3 Wochen gedauert. Aber die war um die Zeit Jahreswechsel. So die hatten siche viel zu tun.

mfNG JENS

Hallo Leute,

heute hat mein nachbarörtlicher Fachhändler wieder einmal hinter mir her telefoniert, um mich über eingetroffene Neuheiten zu informieren. Mir geht es also wie Steffen @ 2.

Ende letzten Jahren habe ich drei schwierig zu bekommende Artikel bei Schweickhardt bestellt (ein Zugset, einen Wagen, ein Beutel Zubehör), die dort gelistet waren. Mit diesem Händler hatte ich vor Jahren einmal gute Erfahrungen gemacht. Diesesmal war es anders: Wochenlang keine Information, auf Nachfrage  die umständliche Nachricht, dass nur der Zubehörbeutel vorrätig sei, dann wieder wochenlang nichts. Nach vielen Wochen habe ich entnervt storniert. Postwendend kam die Antwort: "Schade, schade, wir haben gerade den gesuchten Wagen in einem unserer Läden ausfindig gemacht!". Ehrlich gesagt, ich habe es nicht geglaubt.

Viele Versandhändler sparen am Service, um die Preise drücken zu können. Für mich heißt die Konsequenz: Lieber im gut sortierten und gut organisierten Laden kaufen als per Post.

Es grüßt
Karl

Beitrag editiert am 08. 03. 2006 19:18.

Muss mich nochmals zu Wort melden.

Karl - der Händler kommt mir verdammt bekannt vor siehe # 8 ) oder besser ( !

>>>Konsequenz: Lieber im gut sortierten und gut organisierten Laden kaufen als per Post.<<<
Leider gibt es nicht ueberall den gut sortierten Laden..... Und mit allen andern Händlern habe ich bis jetzt nur gute Erfahrungen (betreffs Versand).

mfNG JENS

@ so ein paar Gäste,

sicherlich gibt es komplizierteres auf der Welt, und achso ja, der Reis im Sack war voller Ungeziefer, darum stand er auch auf dem Speicher, aber gut...

Wenn man als Händler nen Online-Shop unterhält, Mail-Kommunikation anbietet und hier als kompetenter Händler gilt, dann kann ich doch erwarten, dass man eine Bestellung vernünftig bearbeitet.
Wieso soll ich dann diesem Händler auch noch hinterher telefonieren ob er denn gewillt ist, diese Bestellung auch auszuführen. Aber offensichtlich ist dies ja nicht der Fall. Wenn ich dann auch nicht einmal mehr nen Festanschluss besitze und das ganze für mich dann noch unnötig teuer wird, sehe ich das eigentlich erst recht nicht mehr ein.  So viel zum Thema Service.
Aber gut, dann liege ich mit meiner Sichtweise total daneben.

Danke an alle anderen für ihre Sichtweise.
Christian


PS. Es ist echt schade, das selbst Förster, die nix zu sagen haben außer zu trollen, in der Lage sind das Internet zu bedienen. Und dann eigentlich nette Foren mit so hochgeistigen, sachdienlichen Ergüssen zu beglücken.
Schade...

*ach so, ich hab natürlich nix gegen Förster*

Beitrag editiert am 08. 03. 2006 20:34.

Nun schmoll mal nicht, Christian. Für den unbefangenen Leser entsteht da das Bild eines Mannes, der vor dem geöffneten Kühlschrank verhungert.

Du hättest Du den Mann anmailen oder telefonieren können, schließlich hast Du ja auch irgendwie bestellt und Du hast auch irgendwie erfahren, daß die Ware da ist. Steht jedenfalls in Deinem Beitrag. Bezahlt hast Du noch nicht, es ist also noch gar nichts Böses passiert.

Gruss
Cox

Jetzt muss ich auch mal meinen Senf dazu geben. Ich habe nur ein paar Artikel in meinem Shop. Es kommt auch vor, dass ich nicht alles auf Lager habe. Dafür hat auch jeder Verständniss. Übrigens bestellen die Kunden mit ziemlicher Sicherheit genau das was gerade ausgegangen ist . Heute hatte ich eine Bestellung von mehreren bunden Kabel in meiner Mailbox. 3 Bund habe ich nicht da, aber ich bestelle innerhalb von 2 Wochen wieder. Dann bekommt er sein Kabel. Viele Hersteller verlangen einen Mindestbestellwert den man ganz einfach erreichen muss, sonst wird die Bestellung nicht bearbeitet. Dann gibt es auch noch die Staffelpreise. Wenn man nur für € 300 bestellt, dann bekommt man eben einen anderen Rabatt wie bei € 1000. Also muss der Händler versuchen Bestellungen zu sammeln um einen Bestellwert von € 1000 zu erreichen um noch was zu verdienen. Ich will hier nicht jammern, aber so ist es nun mal.
Dass ein Kunde seinen bestellten und vielleicht schon bezahlten Sachen hinterhertelefonieren muss ist allerdings schon schwach. Ich habe auch Bestellungen hier liegen, die noch etwas dauern, aber alle 4 Wochen melde ich mich mal und bringe die Kunden auf den neuesten Stand. Auf diese Art und Weise hatte ich noch kaum Stornos von Bestellungen und noch weniger Probleme. Was mich nervt sind die Außenstände die ich habe. Langsam steige ich um auf nur noch Vorkasse.
Grüße
Aho-Mike
www.Aho-Modellbau.de

@ Christian,

jetzt sei mir bitte nicht böse, aber Du hast schon eine recht seltsame Sichtweise. Aber irgendwie sehe auch ich nicht ein Dir weiter meine kostbare Zeit zu opfern. Denk mal über einiges nach, dann klappts auch mit den Mitmenschen.

Ich bin übrigens kein verärgerter Förster, aber allein über deine diesbezügliche Äußerung hättest du ein paar  *zensiert* verdient.

Gruß HerbertK

PS. Brötchen kaufen kannste hoffentlich

Hallo Cox,

ich schmollen, nöö, hmm, oder vielleicht.. bei den Antworten ja nicht verständlich..
Wollt auch nur wissen, ob das normal ist oder zumindest gelegentlich vorkommt..

Klar habe ich schon den Kontakt gesucht, er hat ja auch mittlerweile schon 3 Mails von mir liegen blos Ferngespräche (ist ja eigentich egal, ob fern oder im Ort) vom Handy aus werden auf die Dauer teuer und dass muss ich mir nicht auch noch antun, oder?
Und das er es mittlerweile hat, weiß ich auch nur, weil es es im Shop nun explizit als lieferbar gekennzeichnet hat.
Bei einem hast Du aber recht, ich hab noch nix bezahlt, daher hab ich auch noch keinen Schaden, wäre ja auch noch schöner.

Kann man da ne Frage hier nicht nachvollziehen?

*Wie heißt es doch.. "Es gibt keine dummen Fragen....."*

so long
Christian


So nun noch ein EDIT:
Sehr geehrter HerbertK:
Was um Himmels Willen soll DASSSS?????
Ich habe weder von Dir verlangt, noch Dich explizit aufgefordert hier irgendwas zu machen. Wenn hier nen "Förster" der nicht mal in der Liste angemeldet ist, meint als Gast irgendwelche Kommentare abgeben zu müssen, dann darf ich auch auf diesen und genau auf diesen reagieren.
Hab ich irgendwas mit Dir zu tun- NEIN, also was soll das??
Ich darf doch wohl mal nachfragen wie andere das sehen, wenn man als Kunde nach einer Bestellung wochenlang nichts vom Händler hört und alles auf Kundeninitiative zurück gehen muss??? Wozu gibt es dann bitte Webshops??????
Zum drin aussuchen, durch die halbe Republik fahren und dann im Laden kaufen????????

Aber mit einem muss ich Dir recht geben
erst nachdenken - "schreibt man was in diesem Forum??" - Ergebnis: besser nicht
dann klappt es auch mit den Mitmenschen: ja, man wird wegen ner Nachfrage als Kunde nicht von allen verspottet und niedergemacht......

Ich liebe es

Beitrag editiert am 08. 03. 2006 23:04.

Jetzt prügelt doch nicht endlos drauf ein, wenn einer mal etwas naiv fragt. Keiner von uns ist so gscheit auf die Welt gekommen, wie er heute ist oder für wie er sich hält, wie man im Roco-Gleis-Thread ja mal wieder gut beobachten konnte.

@Christian: Ich entnehme Deiner Frage eine gewisse Berliner "Versorgungsbescheidenheit" - soll heißen: Ich kenne 2 Berliner (hinzugezogene) sehr gut, denen ist das sofort aufgefallen ... "was man nicht kriegt, kriegt man halt nicht und fragt vielleicht mal ganz höflich nach ..."
Es gibt angeblich viele Leute in Berlin, die nur deswegen keinen PC haben, weil es keinen PC-Händler im Viertel gibt, ebenso gibt es außer 2 Ausnahmen dort keine Baumärkte - kann es sein, daß man durch den jahrelangen Versorgungsengpaß etwas "geprägt ist"? Da liegt Potential brach, so nebenbei.

Ich weiß nicht, was das für ein Händler ist, aber es gibt Leute, die betreiben ein Geschäft offensichtlich nicht, um Geschäfte zu machen. Man kann niemanden zwingen, daß er das verkauft, was er selbst einkauft

Ich weiß nicht genau, was Do brauchst oder wie Deine Preisvorstellungen sind, aber ich kenne ein paar Händler, die ich Dir nennen kann, wenn sie nicht in Berlin sein müssen. In dem Fall schick mir ne Nachricht.

Gruß Ralf

RW, wie erreiche ich Dich? Stehst unter RW leider nicht in der Liste.
*ok, geklärt* :)

Gruß
Christian

Beitrag editiert am 14. 03. 2006 10:33.

Hallo

Die Antworten sind teil weise ja wohl krass.
Gibt es dumme Fragen? – Nein! Nur (und hier teilweise sau-) dumme Antworten.

Klar man muss heute keinem mehr hinterher rennen wenn er nicht verkaufen will. Es gibt genug Alternativen, wie auch schon genannt. Aber ist es verkehrt wenn jemand sich an seine Zusagen oder Bestellung gebunden fühlt und versucht die Sache entsprechend über die Bühne zu kriegen. Ich meine nein. Und mal ganz unbedarft nachfragen wie machen das die anderen ist legitim. Gut, dieselben die hier von oben herab antworten, sind dieselben Klug…die wahrscheinlich stunden lang über die Details nicht erschienener Modelle lamentieren können, aber im Umgang mit Anderen arge Defizite aufweisen. Halt jeder wie er kann. So wie ein F.. aus AC der mit seiner Ausdrucksweise ja eher die negativste Ausnahme als die Regel darstellt.
Alles Weitere würde mich dazu verleiten Sachen zu schreiben die ich auch so meine aber dann die Forumsregeln sprengen würden. Aber gerne an über RedBear@t-online.de ausgetauscht werden können!

Immer schön locker!

Mammut

Beitrag gelöscht....

War zwar meiner Meinung nach zum Thema, will aber das Hauen und Stechen nciht weiter stören...

Have fun

Beitrag editiert am 13. 03. 2006 16:25.

Was soll das?
Da hat jemand eine Frage gestellt um eine Problemlösung zu erhalten, und prompt müssen ein paar Trolle die Deppen spielen und auf ihm herumhacken.
Es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten, was man hier wieder einmal deutlich sieht.
Ich fürchte , dieses Forum rutscht immer mehr in Richtung Miba-, Märklin-, und ähnliche Foren ab. Offenbar ist die Zurückhaltung, die ich mir seit langem hier auferlege , angebracht.
Sollte sich hier nun jemand angesprochen und auf den Schlips getreten fühlen, so ist mein Kommentar an den Richtigen geraten.
Herbert

He, geh sofort runter von meinem Schlips! Den hab ich Samstag erst gekauft!

ne, im ernst! 's gibt schon seltsame Kandidaten, die denken, dass man mit seinen Kunden alles machen kann. Die Teledoof ist da das allgemein anerkannt beste Beispiel dafür! Und wenn ein Händler meint, er müsse auf meine Anfragen erst Wochen später antworten und/oder er könne sich die kleinste Unfreundlichkeit erlauben, dann hat er mich die längste Zeit als Kunden gehabt. Ich geb mein Geld doch lieber freundlichen Leuten, die sich auch um meine Belange kümmern.

Das letzte, was mir da passiert ist: Anfrage nach einer Probefahrt eines zugegebenermaßen etwas seltenen Autos beim Autohändler (deutsches Fabrikat!). Dass dieser kleine Händler von dieses Modell nicht 20 Stück am Lager hat, ist mir schon klar, aber er kann doch sicher ein einziges für eine Probefahrt organisieren. Sollte doch möglich sein; ist ja schließlich ein DEUTSCHES Fabrikat! Nachdem ich diesem Händler ein paar Wochen erfolglos hinterhergelaufen bin und immer mal nachgefragt habe, ging mir dann doch die Geduld aus und ich habe mich per Mail an den Hersteller gewendet. Der hat dann per Mail mitgeteilt, Händler X würde mir kontaktieren und eine Probefahrt einfädeln.

Nach 4 Wochen: nix.

Also Neue Mail an der Hersteller. Antwort: Händler Y wird sich melden.

Nach 3 Wochen: Händler Y teilt mit, er habe sein Probierauto gerade eben verkauft.

Also: neue Mail an Hersteller. Antwort: seit 3 Monaten keine mehr!

Naja, jetzt habe ich halt 'ne Reisschüssel bestellt. Wie das kam? Ganz einfach, wollte eigentlich nur 'n Prospekt haben. Juniorchef hat mir einen gegeben und hat gefragt, ob ich zu dem Auto noch was wissen wolle. Da hab ich gesagt, er solle halt was erzählen. Der dreht sich um, kommt mit dem Schlüssel zurück und sagt:" Da kann man nix erklären das muss man erleben. Reinsetzen und fahren!".

Wenn mir die Deutschen (okokok, das gilt nicht für alle! Andere hatten schon Interesse dran, mir was zu verkaufen. Da haben mir aber die Autos nicht so zugesagt oder die waren in die falsche Preisklasse einsortiert) nix verkaufen wollen, dann geb ich mein Geld halt für'n Ausläner aus.

Und: Dieser Hersteller baut alles in (seinem eigenen) Inland. Das finde ich gut und das unterstütze ich auch. Wer kann denn von seinem deutschen Auto wissen, wo die Teile alle herkommen?

@ Christian:
mich stinkt sowas genauso an, is doch wohl auch logisch. Ich habe vor ein paar Wochen hier im Forum erst gepostet, weil ich ebenfalls keine Reaktion von Internetshops erhalten hab. Bei einem kam nichts zurück, außer einer automatischen Bestellbestätigung, beim zweiten überhaupt keine Reaktion und der Dritte hat mir dann immerhin den Preis und Lieferbarkeit genannt. Bei Dritten hab ich dann bestellt und vorab bezahlt, aber dann auch erstmal ne ganze Weile überhaupt nichts mehr gehört. Letzte Woche ist die begehrte Lok (war 'ne alte Sonderserie) dann doch mal eingetroffen.
Insgesamt muß ich sagen, daß ich von den Internetshops die Nase eigentlich voll hab und verstehe die Politik dieser Händler nicht. Einen Einzelfall hätte ich auch noch verziehen; es kann immer mal was schief gehen, aber alles in allem sind meine Erfahrungen nicht so toll.
Mein Händler in der nächsten Stadt meldet sich immer per Email, telefonisch oder auch mal beim Bier in der Kneipe! Kein Schmarrn! Das ist Service,  für den ich auch gern ein paar Euronen mehr bezahl!

Lg.
Scotty

Schade das hier immer nur über "Die Händler" pauschal geschrieben wird.
Ich fühle mich dabei auch angesprochen, auch wenn ich nur einen sehr kleinen Shop habe.
Ich gebe mir alle erdenkliche Mühe meine Kunden mit Infos zu versorgen und auch
bei Fragen sofort zu antworten. Das da schon mal 8 Stunden vergehen können, liegt
eben daran das ich im Hauptberuf zur Arbeit bin und nicht rund um die Uhr am Rechner
sitze.
Ich habe extra eine Art Gästebuch eingerichtet, in dem Kunden Ihre Meinung über
meinen Shop, meine Artikel und/oder meinen Service schreiben können und einige
machen es auch.

Wäre also nett von Euch, wenn Ihr Ross und Reiter nennt, statt immer von "den"
Internethändlern zu reden.

Danke.

mfG, AlfredB.

....da hat der Alfred recht. Außerdem: Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus. Diejenigen mit den unüberwindlichen Schwierigkeiten überall und mit jedem, sollten mal ihre Umgangsformen oder die Rechtschreibung überprüfen. Eventuell liegt da etwas im argen. Wenn ich hier so manches hilfloses Gestammele lese, kann ich die Schwierigkeiten bei Geschäften nachvollziehen. Deswegen sind das ja keine schlechten Menschen, man versteht sie nur nicht.

Wie auch immer, wir machen mit den Händlern ein Geschäft und da erwarte ich die Einhaltung einiger Spielregeln. Für unabdingbar halte ich eine Auftragsbestätigung. Und wenn sich  hier an den Konditionen etwas ändert, beispielsweise Preis oder Liefertermin, dann will ich das wissen! Hier ist beispielsweise LokShop perfekt.

Wir haben als Kunden das Recht auf einen fairen Händler, der allerdings auch auf einen fairen Kunden. Und dazu gehört, daß der Kunde zahlt. Das soll ja auch nicht immer so selbstverständlich sein. Gut, er schickt dann auch keine Ware, er bleibt aber auf dem Posten sitzen.

Gruss
Cox

Hallo Alfred,

da ich das ganze hier losgetreten habe, noch mal was von mir.
Solltest Du Dich angesprochen fühlen, bitte ich um Entschuldigung.
Da ich Deinen Shop nicht kenne, maße ich mir auch nicht an, über Deinen Service zu urteilen. Dein Shop war es auch nicht der entsprechende.
Und auch von keinem anderen, der sich bis dato hier geäußert hat.
Da dies eigentlich ein Hobby ist, verlang auch keiner (zumindest ich nicht) Reaktionszeiten von ein paar Stunden. Und selbst ein bis zwei Tage könnte ich bei Dir verstehen, da Du ihn ja nebenbei betreibst.

Warum ich hier den Namen des Shops noch nicht genannt habe, weil dieser Händler hier wirbt, ziemlich bekannt ist und auch engagiert sein soll, so weit ich weiß. Ich hatte auch nur gehofft, nen Denkanstoß für die weitere Verfahrensweise zu bekommen.
Darum rede ich auch immer nur von "dem einen" und werfe nicht mit Namen um mich.

Ach so ja, die mittlerweile 5. Anfrage meinerseits war am 10. und bis dato wieder keine Reaktion. Ich glaube, da bekomme ich nix mehr.

@Cox,
genau das ist ja mein Problem, ich habe nicht mal die versprochene Auftragsbestätigung bekommen, und Vorkasse ist auch kein Thema, wenn man mich lassen würde. Aber wenn ich nix bekomm, kann ich auch nix machen.
*und ich habe immer höflich angefragt*

Cox, kannst Du mich bitte mal anschreiben?


ernüchternde Grüße
Christian

PS: An allle Zweifler, jaa, Brötchen kann ich allein kaufen und auch nen professioneller Händler aus Hongkong schafft es innerhalb von 10 Stunden, ne Anfrage zu beantworten.

*Edit, Cox war schneller beim Eintragen*

Beitrag editiert am 14. 03. 2006 10:54.

Das alles ist Richtig und ich bin ja nicht nur Händler, sondern auch Kunde.
Als Kunde bemühe ich mich meine Bestellungen lesbar und Richtig zu machen.
Ebenso habe ich mir angewöhnt den Händler nach der Auslieferung auch darüber
kurz zu informieren, dass alles und zu meiner Zufriedenheit angekommen ist.
Das machen leider die wenigsten!

Als Händler erwarte ich eine vollständige Bestellung und korrekte Bezahlung.
Leider musste ich auf Vorkasse umstellen und habe immer wieder Bestellungen
mit fehlerhafter Mailadresse. Da muß ich dann erst zum Dedektiv werden um mit dem
Kunden in Kontakt treten zu können...
Wenn dann die liebevoll gebaute und verpackte Ware verschickt ist, warte ich leider
fast immer auf eine kurze Mail ob alles zur Zufriedenheit angekommen ist....

Also wie Ihr seht, gibt es auf beiden Seiten viel zu tun...

mfG, AlfredB.

Hallo Cox und Alfred,

also ich wage mal für mich zu behaupten daß es an der Rechtschreibung wohl nicht scheitern dürfte. Ich habe geschäftlich sehr viel mit Automobilherstellern in aller Welt zu tun und wurde bisher noch nicht wegen meiner Schreibweise ausgelacht. Auch die notwendige "Etikette" wird gewahrt! Von mir aus sogar noch englisch und fast perfekt auch schwedisch
Auch mit dem Internet bin ich als IT-Mitarbeiter nicht gerade ungeübt.
Es gibt schon Händler die das recht locker nehmen. Vielleicht taugen auch deren Internetportale oder Provider einfach nichts, aber das müßten sie dann eigentlich früher oder später am lausigen Umsatz selbst feststellen können.
Die Namen der Händler werde ich hier im Forum mit Sicherheit nicht nennen. Nur soviel: mit Alfreds Shop hat meine Baustelle nichts zu tun! Im Gegenteil, er war mir bei meiner Anfrage damals sogar noch behilflich! Das ist eben Service!!!

Lg,
Scotty

Edit:
@Alfred: So sollte es natürlich nicht laufen wie Du beschreibst! Da sind wir uns wohl einig. Die eigene Email-Adresse sollte bekannt sein und Bezahlung setze ich voraus!!!

Beitrag editiert am 14. 03. 2006 11:12.

Hallo Scotty:

So hatte ich anfangs auch gedacht, wurde aber leider eines besseren belehrt.
Durch meinen Shop habe ich nun die Möglichkeit auf die andere Seite des Zaunes
zu sehen, eben die Seite des Händlers/Herstellers.
Ob mir die Seite gefällt, vermag ich noch nicht wirklich zu sagen. Jedenfalls würde
ich nie das Wagnis eines Ladenlokales eingehen. Das ist schon Pleite bevor es
eröffnet. Ich bin auch ein finanzielles Risiko eingegangen und sitze auf einen kleinen
Berg von Waren und leider auch Ausständen. Um liefern zu können muß man eben
erst mal einkaufen...
Um so mehr freue ich mich aber über Kunden die mit mir zufrieden sind.
Das alleine spornt an um weiter zu machen...

Das alles soll aber nicht heissen, dass es nicht auch eine Reihe von schwarzen
Schafen unter "den" Händlern gibt.

mfG, AlfredB.