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Thema: Mikroantriebe.de reagiert nicht ?
little magic - 20.11.20 18:57

Hallo zusammen,
Ich hab derzeit Probleme mit einer Bestellung bei Mikroantriebe.de
Die Firma reagiert auf keine Mails und auch die Kontaktaufnahme über Paypal ist bisher ohne Erfolg.
Mich würde interessieren, ob die nur auf mich nicht reagieren, oder auch andere Probleme haben!

Gruß
Christian


Hallo Christian,
ich hatte vor einiger Zeit ein paar Zahnräder bestellt, die ich für meine Roco V188 brauchte, um das Getriebe umzubauen.

Meine Lieferung kam zwar, allerdings lagen Zahnräder mit falscher Passung bei. Auf Reklamation per EMail kam dann auch monatelang überhaupt keine Reaktion, als ich nochmal nachgehakt hatte nur eine etwas seltsame Mail mit einer Kopie der Rechnung, aber keine Reaktion auf die falsch gelieferte Ware.

Insofern suche ich nach einer Alternative und frage mich: Gibt es tatsächlich keinen anderen Shop möglichst hier in Deutschland, wo ich Zahnräder nach Maß zu einem akzeptablen Preis bestellen kann?

Gruß,
Torsten

Hallo Christian,

Du warst etwas schneller als ich.

Ende Juni wurde eine Anfrage, ob ein Stufenzahnrad hergestellt werden kann, innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Darauf hin wurde das Muster nach Polen geschickt.
3 Wochen später wurde angefragt ob das Muster eintroffen war. Wurde ebenfalls schnell beantwortet und dabei auf noch wenige Tage Urlaub hingewiesen.
Ende September wurde nach dem Lieferstatus gefragt, doch es kam keine Antwort. Einen Monat später das Gleiche.
Dann kam ich auf die Idee 2 mal über den Kontakt der HP darauf hinzuweisen. 2 mal kam inerhalb kürzester Zeit die Antwort "Wird weitergeleitet". Selbst auf den Hinweis dabei das Musterzahnrad zurückzusenden wurde nicht reagiert.

Ich werde über den Kontakt der HP mal auf diesen Thread hinweisen. Mal sehen wie darauf reagiert wird.

Gruß, Roland

Ok, dann scheint das ja kein Einzelfall zu sein. Ich hab zwar nur 10,80€ bezahlt , was mir nicht wirklich weh tut. Aber dennoch habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet.
Was mir wesentlich mehr weh tut, dass ich jetzt keine Idee habe, wo ich das passende Zahnrad herbekomme...

Guten Morgen,

Ich würde die Finger von dieser Firma lassen.
Das Netz ist voll von negativen Sachen in den letzten Jahren...

Gruss
Volker

Hallo Christian,

evtl. hier https://www.zahnradbude.de/# mal probieren.

Viele Grüße
Georg

edit: Hier https://www.zahnrad24.com/ scheint es einiges zu geben.


Servusla
da sind auch noch zwei Internet-Läden:

zum einen hier: https://www.mikromodellbau.de/
und der andere:https://www.sol-expert-group.de/

Gruß
Werner



Moin,

https://www.mikromodellbau.de/
funktioniert gut. Da hatte ich grad vor kurzem erst was bestellt, das problemlos nach wenigen Tagen
ankam.

Jörn


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