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THEMA: Liliput: Lob für Service bei Ersatzteilen
THEMA: Liliput: Lob für Service bei Ersatzteilen
jake - 22.05.15 09:27
An einem Wagen meines Liliput-Karwendelexpress-Sets ist der Befestigungzapfen für ein Drehgestell verlorengegangen. Erste Adresse: Liliput/Bachmann-Homepage ... Ersatzteilservice. Leider nix zu finden für den Wagen ... also ein Mail an Liliput mit der Bitte um Bekanntgabe einer Bezugsmöglichkeit für das Ersatzteil. Nach wenigen Tagen kam als Antwort ein Brief, in dem ich eine kurze, freundliche Notiz und fünf Drehgestellzapfen fand. Hat Liliput immerhin das Porto gekostet ... und ich freu mich. So soll Service sein!
Ja, das ist in der Tat sehr gut. Immerhin!
Gruß
Eglod
Gruß
Eglod
Hallo,
das ist doch einmal wenigstens etwas positives von Liliput. Sonst sind die Preise und auch der Personalwechsel bei Liliput wohl eher weniger positiv zu betrachten.Leider
Gruß
Thomas
das ist doch einmal wenigstens etwas positives von Liliput. Sonst sind die Preise und auch der Personalwechsel bei Liliput wohl eher weniger positiv zu betrachten.Leider
Gruß
Thomas
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