THEMA: Minitrix 12554 und 15855 - Fahrverhalten??

Hallo allerseits,

es geht um die 3-teilige Schienenbusgarnitur in Analog. Diese Garnitur habe ich unmittelbar nach dem Erscheinen gekauft. War sehr zufrieden damit.
Seit vorgestern wundere ich mich über das merkwürdige Fahrverhalten der Schienenbusgarnitur, die nur beim Rückwärtsfahren betreffen:
1. Triebwagen gibt sich merklich Mühe, die Garnitur zu schieben (alle Beleuchtungen funktionieren jedoch)
2. Innenbeleuchtung im Beiwagen funktionieren nicht
3. Innenbeleuchtung im Steuerwagen funktionieren nicht (Frontbeleuchtung funktioniert jedoch)

Es sieht so aus, als käme die Macke vom Triebwagen her.

Wer von Euch hatte/hat auch solches Problem (gehabt) und was sollte man dabei machen?
Direkt zum Hersteller zuschicken ohne Umweg über Fachhändler?
Oder sollte man doch über Fachhändler zuschicken?

Für Eure Empfehlungen wäre ich dankbar.

Gruß
D. Krause