THEMA: Lob an Hersteller

Es gibt sie noch-die Hersteller ,die ihre Kunden ernst nehmen.Ein gutes Beispiel ist die Firma Asoa die auf meine Mail innerhalb von Stunden sofort reagierte und mir noch außerhalb ihrer Serienproduktion ein gewünschtes Produkt herstellten.
(Lokschlacke für Spur N)  Einen Tag später hatte ich es zu Hause.Nicht jeder Kleinserienhersteller reagiert so.Negativbeispiel-Firma Heico - zwei Mails gesendet wegen Reklamation -Nie eine Antwort erhalten.